Studie onthult laptop merk betrouwbaarheid

Apple laptops kunnen worden mooi en halen een premie, maar SquareTrade studie suggereert dat ze niet de meest betrouwbare.

De resultaten van een nieuwe studie gepubliceerd deze week blijkt dat, terwijl Apple's laptop een hogere prijs zou kunnen halen, dat niet noodzakelijkerwijs gelijk aan een meer betrouwbaar systeem.

De studie, uitgevoerd door SquareTrade en gerapporteerd over ten InfoWorld, blijkt dat, terwijl assortiment van Apple MacBook en MacBook Pro laptops zijn zeker betrouwbaar genoeg, maar ze maken het naar de vierde plaats overall.

In de 30.000 laptops die deel uitmaakten van de studie van niet-tarieven die after-sales service onder garantie, Apple was in betrouwbaarheid geslagen door Toshiba en Sony. Verder, Asus geslaagd om iedereen pip op de post, komen op het laagste percentage mislukkingen van alle - slechts 15,6 procent van Asus machines nodig reparaties onder garantie over een periode van drie jaar.

Ondanks de relatief matige prestatie van Apple - momenteel 17,4 procent over drie jaar - nog steeds in geslaagd om het bedrijfsleven nietjes waaronder Dell, Lenovo beat, en Hewlett-Packard - met de laatstgenoemde beheer van een verbluffend slechte 25,6 procent verwachte percentage mislukkingen gedurende een periode van drie jaar.

SquareTrade vice-president zei Vince Tseng van de studie dat "het is niet echt verwonderlijk dat Apple in het midden van het peloton," maar dat "wat was verrassend was dat Asus kwam uit op de top."

De studie toonde ook de reden voor de gemeenschappelijke 12-maanden garantie aangeboden door de meeste bedrijven op hun producten: in het eerste jaar, minder dan vijf procent van de laptops had nagelaten op een manier die zou moeten reparatie of vervanging onder de voorwaarden van de garantie. Dit had meer dan verdubbeld tot 12,7 procent in het tweede jaar, alvorens naar 20,4 procent - een op de vijf kans je nodig hebt om de laptop vast te krijgen - in het derde jaar.

Een andere interessante statistieken te komen uit de studie is dat netbooks, door en groot, hebben meer kans op falen dan hun grotere tegenhangers - ondanks het gebruik van schokbestendig en solid-state opslag in vele modellen. In het eerste jaar van gebruik, blijkt uit de studie dat een gemiddelde netbook is 23 procent meer kans om te mislukken dan een gemiddelde laptop begroting ', en een enorme 38 procent hoger dan een premie notebook.

Tseng gaf drie redenen voor de schijnbaar hoge drie jaar uitvalpercentage van laptops: "Mensen laat ze de hele tijd, en notebook componenten zijn gevoelig voor warmte. Twee, ze draagbaar zijn en nemen een hoop van misbruik. En drie, zij bent ingewikkelder dan de meeste andere elektronische consumenten apparaten. "

Bent u verrast om te zien dat Apple zijn geslagen door goedkopere concurrenten, of is het de aanblik van Asus op de top dat heeft u geschokt? Is het inzicht in niet-tarieven in de tweede en derde jaar maak je wensen u had gekozen voor de verlengde garantie, of bent u zeker van de verkoop van goederen wet zal rechts zie je? Deel uw gedachten over in de forums.